Praegu tarnime klientidele kogu ELis ja Ühendkuningriigis.
Tarne on tasuta iga tellimuse puhul, ilma miinimumsummata.
Tellimused antakse tavaliselt meie saatepartnerile üle 1–2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitusmeilit.
Tavapärane tarneaeg on 7–14 päeva alates saatmisest, olenevalt tollivormistusest ja kohalikust kullerteenusest. Rahvusvaheliste saadetiste puhul on 2–3 päeva ilma staatuse muutuseta täiesti tavaline.
Iga tellimusega saadetakse jälgimisnumber, mis saabub e-kirjaga 1–2 päeva pärast tellimist. Staatust saate igal ajal kontrollida lehelt Jälgi oma tellimust.
Osa tellimusi täidetakse väljastpoolt ELi meie logistikapartnerite kaudu. Impordi korraldamine on meie tarneprotsessi sisse arvestatud — ELi-sisesel tarnel ei tohiks teilt lisaks tollimakse võtta, kuid me ei saa igal juhul garanteerida kohalike kullerteenuste tegevust.
Kui jälgimisinfo ei ole muutunud üle 5 päeva või tellimus saabub kahjustatuna, võtke ühendust aadressil hello@eclarix.eu, lisades tellimuse numbri — lahendame olukorra asenduse või täieliku tagasimaksega.