Tellimuse esitamisel kogume teie nime, e-posti aadressi, tarneaadressi ja maksega seotud andmed (neid töötleb meie maksete töötleja — me ise kaardinumbreid ei salvesta). Veebilehte sirvides salvestatakse teie brauserisse väike hulk tehnilisi andmeid (näiteks ostukorvi sisu ning keele- ja valuutaeelistused), et sait toimiks korrektselt.
Kasutame teie andmeid tellimuse töötlemiseks ja saatmiseks, klienditoe pakkumiseks ning tellimusega seotud e-kirjade (kinnitus, saatmine, jälgimine) saatmiseks. Turundusmeile ei saada, kui te pole selleks nõusolekut andnud.
Töötleme teie andmeid teiega sõlmitud lepingu täitmiseks tellimuse esitamisel (töötlemine, saatmine, klienditugi, tellimusega seotud e-kirjad), meie õiguslike kohustuste täitmiseks (maksu- ja raamatupidamisdokumendid) ning meie õigustatud huvi alusel mõista saidi kasutamist, ennetada pettusi ning mõõta ja parandada oma reklaami (Meta Pixel, PostHog). Õigustatud huvi alusel toimuva töötlemise võite igal ajal vaidlustada — vt allpool „Teie õigused”.
Jagame tellimuse andmeid teenustega, mis panevad poe toimima: meie e-kaubanduse ja maksete platvormiga (Shopify, sealhulgas kaardimaksed, Apple Pay ja Google Pay), PayPaliga ning Klarnaga, kui valite need kassas — Klarna võib makse heakskiitmiseks teha oma krediidi- või isikukontrolli. Kasutame ka saadetiste jälgimise teenusepakkujat (17TRACK) tarneuuenduste jaoks. Jagame piiratud, koondatud või räsitud tellimuse andmeid ka ettevõttega Meta (reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks) ja PostHogiga (toote analüütika ja vigade jälgimise jaoks). Kui mõni neist teenusepakkujatest töötleb andmeid väljaspool EMP-d — näiteks Meta —, on see kaitstud Euroopa Komisjoni standardsete lepingutingimustega või samaväärse õigusliku kaitsemeetmega. Me ei müü teie andmeid kellelegi.
Kasutame väikest hulka hädavajalikke küpsiseid, mis hoiavad teie ostukorvi ning keele- ja valuutaeelistusi lehekülastuste vahel toimimas. Lisaks kasutame Meta Pixelit oma reklaami mõõtmiseks ja parandamiseks ning PostHogi, et mõista, kuidas külastajad saiti kasutavad, ja tuvastada vigu — mõlemad võivad teie brauserisse salvestada küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid. Võite need igal ajal brauseri seadetes blokeerida või kustutada; pood töötab siis endiselt, kuid ilma hädavajalike küpsisteta ei suuda me teie ostukorvi ega eelistusi meeles pidada.
Säilitame tellimuste ja raamatupidamise andmeid 10 aastat, nagu nõuab Sloveenia maksu- ja raamatupidamisõigus. Muude isikuandmete kustutamist võite igal ajal taotleda, arvestades seda õiguslikku nõuet.
Kui asute ELis, on teil õigus oma isikuandmetele juurde pääseda, neid parandada või kustutada ning vaidlustada nende kasutamise viis — sealhulgas loobuda eespool kirjeldatud reklaami- ja analüütikatööriistadest. Kui asute Ühendkuningriigis, on teil samaväärsed õigused UK GDPR alusel. Nende õiguste kasutamiseks saatke meile e-kiri — vastame ühe tööpäeva jooksul. Samuti võite esitada kaebuse oma riigi andmekaitseasutusele (Ühendkuningriigis on selleks Information Commissioner's Office).
Küsimused selle poliitika kohta: hello@eclarix.eu.