Võite tellimuse tagastada 30 päeva jooksul alates kättetoimetamisest — kauem kui ELi seadusjärgne miinimum 14 päeva — ilma põhjust esitamata. See kehtib kõigi meie toodete kohta; ükski toode ei ole tavapärasest tagastusperioodist välja jäetud.
Prillid tuleb tagastada kahjustamata, originaalpakendis, koos karbiga.
Saatke e-kiri aadressile hello@eclarix.eu, lisades tellimuse numbri ja teabe, milliseid prille tagastate. Kinnitame tagastuse ja järgmised sammud ühe tööpäeva jooksul.
Tagastame kogu ostuhinna 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist, teie algsele maksevahendile. Võime tagasimakse peatada kuni toote tagasisaamiseni või kuni te esitate tõendi selle saatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Tagastamise saatekulu kannate teie, välja arvatud juhul, kui toode saabus defektse või teie tellitust erinevana — sel juhul katame kulu meie.
Kui prillid saabuvad defektsena või kahjustatuna, võtke meiega ühendust koos fotoga ja tellimuse numbriga. Saadame asenduse või maksame kogu summa tagasi, sealhulgas tagastamise saatekulu, ilma lisakuludeta teile.